常见问题

简单说：你把货备到我们美国加州洛杉矶的仓库，买家在你店铺下单后，由我们从美国本土仓直接打包发货给买家，一单一发、全程可追踪。你不用在家囤货、也不用从国内一件件往美国发，时效和签收体验都更接近美国本土卖家。 延伸阅读：饰品卖家为什么需要美国海外仓 →

订单出库 ≤ 24 小时，从加州洛杉矶仓走美国本土快递（UPS / USPS / FedEx），美国境内通常 2–5 天送达，比国内直发快很多，纠纷和退货率也更低。

一件代发标准价:每票操作费 $1.0/票(单票单件)，续件 $0.3/SKU;收件·清点·上架全免费，仓租免费 3–6 个月。退件换标 $0.5/SKU;退件翻新 / 退件回国为定制报价。大单量 / 长期合作另有优惠，完整方案加微信详询。

没有硬性起订门槛，新手、老手都接。而且支持测品模式——你只想先发少量、少 SKU 测款也完全可以，跑通了再放量，前期不用压一堆货。

FBA 适合标准化大货，但饰品珠宝 SKU 多、单价高、平台规则严，FBA 的费用和退货处理并不友好。海外仓一件代发更灵活：多平台多店铺通用、支持测品小单、退货换标翻新、贵重品专属保管。不少卖家是 FBA + 海外仓搭配着用。想对比你自己的情况，加微信聊。 延伸阅读：Amazon FBA vs 美国海外仓：成本与时效全对比 →

免费仓租期（3–6 个月）内不收仓储费；超期的仓储费按你的备货量和时长来算，加微信给你具体报价，不藏着掖着。

开通账户后预付充值，出库等费用从账户余额里扣，明细清楚、随时可查。具体开户与对接，加微信。

美国境内尾程走 UPS / USPS / FedEx，按实际重量、尺寸、目的地计费，运费由卖家承担；旺季或偏远地区快递公司会有附加费。具体费率加微信发你。

没有。计费就这几项：每票操作费、续件、超期仓租、退件换标、（定制的）翻新 / 回国——收件、清点、上架免费，免费期内仓租为零。报价一次说清，不玩文字游戏。

单看每票操作费，海外仓比国内直邮略高；但你换来的是时效（2–5 天 vs 7–15 天）、更低的退货率与差评、更稳的平台权重。多数卖家做起量后都转本地仓，综合更划算。想算你自己的账，加微信。

头程（国内→美国仓）由你这边自行安排，把货发到我们加州洛杉矶仓即可；货到仓后的清点上架、一件代发、退货换标都由我们负责。加微信，客服把收货地址和入仓注意事项发你。

支持 API / ERP 自动对接 Amazon、TikTok Shop、Shopify 等主流平台，订单自动拉单出库，不用你手动一单单传。具体怎么接你的店铺，加微信让客服按你用的平台来配置。

基本三条：① 每个 SKU 贴好可扫描条码；② 按 SKU 分清、不混装；③ 装箱清单对得上。饰品小件多，前期标清楚后面发货才不出错。详细入仓规范加微信发你一份。

货到仓→清点→上架，常规 1–3 个工作日内即可发货；大批量或需特殊登记的贵重品会稍长。加微信告诉客服你的品类和件数，给你更准的时间。

有。通过 WMS 后台实时看库存、出入库和发货状态，也支持 API/ERP 把库存同步到你自己的系统。开通后客服带你上手。

你在后台看到库存预警后，安排新一批头程发到加州洛杉矶仓即可，我们收货上架、继续代发。旺季建议提前备货，避免断档。

我们只做饰品和珠宝垂直品类：饰品层（锆石、莫桑石、925 银、不锈钢/钛钢、钨金、纯钛、硅胶、水晶能量石、镀金/包金…）+ 珠宝层（K 金、铂金、培育钻、彩宝、绿松石、珍珠…），35+ 类目双轨覆盖。贵金属和宝石类有保险柜专属保管。专注饰品珠宝，所以更懂这个行业。 延伸阅读：925 银饰品美国海外仓全攻略 →

有。七格美仓为卖家精选、并已备货在加州洛杉矶仓的现货饰品珠宝货盘——你无需自己采购压货，直接从货盘选品上架，由我们一件代发美国本土直发，真正零库存起店、轻装测款。想要货盘清单，加微信发你。 延伸阅读：什么是饰品货盘？零库存起店指南 →

头程进口报关由你或你的货代安排，申报建议按真实成交批发价（不是零售价），既合规又控成本，小额可走 De Minimis；货到仓后由我们负责本土仓配。具体怎么报、需要什么单据，加微信。

Amazon、Walmart、TikTok Shop、Whatnot、Etsy、eBay、Temu、SHEIN、AliExpress、Poshmark、Mercari、Shopify 等 12 个主流平台都支持。依托美国本土实体，还能对接 Whatnot 直播、Etsy、TikTok Shop 等本土账号合作资源。 延伸阅读：TikTok Shop 美区饰品类目入驻指南 →

这类平台的「平台出单 + 本地仓发货」分工正好适配：你在平台接单，我们从加州洛杉矶仓一件代发、回传物流号。对接细节加微信按你的店配置。 延伸阅读：Temu 半托管饰品入驻 + 美国仓发货指南 →

我们提供退货换标；若你有 FBA 退货 / 换标 / 中转的需求，加微信说下你的场景，客服确认能不能接。

可以。我们提供退货换标，还能退货翻新二次上架——退回的饰品/珠宝由我们检查、翻新、重新包装后再上架，最大化残值；也能安排逆向物流回港 / 回深圳。退货不再等于纯损耗。

退到我们加州洛杉矶仓，我们收货、检查，可换标重发或翻新二次上架。退货地址在你开通后由客服提供。

走逆向物流回港或回深圳，属定制报价——按件数、品类、时效不同。需要时加微信，客服按你的批量给方案。

贵金属、培育钻、宝石等贵重品有保险柜差异化专属保管，按品类分区、专人管理，贵重品仓储更放心。具体的仓储安全与责任细节，加微信由客服一对一说明。 延伸阅读：培育钻在美国市场的爆发与垂直仓储 →

加州洛杉矶本土华人团队运营，10 年+ 美国本土经验，垂直深耕饰品珠宝品类。是懂中国卖家、也懂美国市场的本地仓配伙伴。

加州本土华人团队，中文沟通无障碍，与美国市场同时区；中国卖家可随时微信留言，客服按美西工作时间回复。

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